■東日本大震災について
東日本を中心とする大地震により、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。


■東日本大震災による配送・商品供給への影響について
この地震により、商品の供給が不安定となっており、当社のオペレーションや配送にも多大な影響が出ております。

ご注文いただきました商品につきましては、可能な限りお届けさせて頂けますように精一杯努力させて頂きますが、欠品や配送の遅延が発生してしまったり、場合によってはご注文をキャンセルさせて頂く可能性もございます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

受注センターやメールを通じた欠品、配送遅延、注文キャンセルのご連絡につきましても、確実に実施できない場合もございますが、商品の欠品、ご注文のキャンセルとなった場合のご請求金額の修正は、弊社よりご案内させていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんが、できる限りの努力をさせて頂きますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、しばらくは大きな余震も予想されておりますので、充分お気をつけください。

■＜配送状況について＞
・岩手県、宮城県、福島県の沿岸部で現在配送できない地域がございます。配送手段が復旧次第、順次お届けとなります。
・一部の地域において、ご指定いただいた宅配業者以外の便でお届けとなる場合がございます。

その他の地域については通常配達を予定しておりますが、一部配送の遅延や、商品供給状況によりご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。